Nạp và rút qua Viettel Money tại 789 cub

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc khi rút tiền lần đầu. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống đối chiếu với thông tin tài khoản.

Mã QR là hình ảnh chứa thông tin tài khoản nhận tiền. Bạn quét mã này trong ứng dụng Viettel Money để chuyển tiền nạp mà không cần nhập số tài khoản thủ công.

Giao dịch đang được hệ thống đối soát giữa ví Viettel Money và tài khoản 789 cub. Trạng thái này thường ngắn; nếu kéo dài, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho một lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang thanh toán khi bạn chọn Viettel Money.

PIN là mã bảo mật cá nhân trong ứng dụng Viettel Money. Bạn nhập PIN để xác nhận lệnh chuyển tiền nạp, giúp ngăn giao dịch bị thực hiện nếu điện thoại bị mất.

Hoàn tiền xảy ra khi giao dịch nạp bị lỗi và tiền được trả lại ví Viettel Money. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình đối soát; liên hệ hỗ trợ nếu chưa nhận sau 24 giờ.