Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 789 cub

Chúng tôi ghi lại dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và một số thông tin thiết bị để xác minh danh tính và bảo vệ số dư của bạn.

Dữ liệu ví điện tử được kiểm soátXác minh tài khoản rõ ràngKhông chia sẻ tuỳ tiệnQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
789 cub Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 789 cub
BẢO MẬT THÔNG TIN

Cách dữ liệu tài khoản được giữ an toàn

Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trong hệ thống có phân quyền truy cập, chỉ nhân sự liên quan đến xác minh tài khoản mới xem được. Chúng tôi dùng OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận các thay đổi quan trọng như đổi ví liên kết hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Cookie trên trình duyệt giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt thiết bị.

Xác thực OTP

Mỗi lần đổi số điện thoại, ví liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận chính bạn là người thực hiện thay đổi.

Quản lý cookie

Cookie trên trình duyệt hoặc ứng dụng giúp ghi nhớ phiên đăng nhập quen thuộc trên điện thoại, bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong phần cài đặt thiết bị.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự trực tiếp xử lý xác minh tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền mới được xem lịch sử giao dịch, không phòng ban nào truy cập ngoài phạm vi công việc.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối chiếu tranh chấp hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

ĐẦU MỐI LIÊN HỆ

Bạn cần hỏi về dữ liệu cá nhân?

Nếu bạn thấy thông tin tài khoản chưa chính xác hoặc muốn biết dữ liệu giao dịch được lưu ở đâu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên trả lời trực tiếp trên phiên đăng nhập của bạn để tránh nhầm lẫn giữa các tài khoản khác nhau. Với những yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội hỗ trợ sẽ đối chiếu số điện thoại đăng ký trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản khi bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã đăng ký cùng số điện thoại và ví liên kết.

Xác minh ví điện tử

Khi có thắc mắc về dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ đối chiếu lịch sử nạp rút để trả lời đúng trường hợp của bạn.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đặt câu hỏi bằng tiếng Việt về chính sách quyền riêng tư, chúng tôi phản hồi trực tiếp trên kênh trò chuyện gắn với tài khoản đã đăng nhập của bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách 789 cub xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu ví điện tử và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân đã đăng ký.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và một số thông tin thiết bị để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, không bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm số điện thoại đăng ký, chúng tôi xác minh danh tính rồi cập nhật hoặc xoá thông tin theo yêu cầu của bạn.

Có, cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh hiển thị trên điện thoại, bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để đối chiếu tranh chấp hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý, tuỳ theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở tại 789 cub, việc truy cập và mức độ áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.